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退货退款声明
BeeSrc Refund Policy
退货退款声明
BeeSrc 蜜蜂寻源退货退款政策
重要说明
本声明适用于通过 BeeSrc 蜜蜂寻源进行的中国商品采购代理服务。跨境采购流程复杂,请在下单前充分了解相关规则。
01
第1条 关于取消
款项到账确认后原则上不可取消或变更;确需取消或变更时,请联系负责人,本公司将结合订单进度和供应商政策判断。
02
第2条 关于退货
中国国内产生的次品或发货错误,可能在承担退货运费的前提下退货,具体需与供应商协商。
商品抵达日本后被认定为次品的,本公司将根据责任范围提出补偿方案或协助与店铺交涉。
若超过退货期限,退货合同失效且无法退款,请收到商品后尽快检查。
03
第3条 关于退款
采购手续费不因退货而退还。
次品退货或估价差额在最终出货结算后,可按规则申请退款,原则上 2 个工作日内退还至指定账户。
会员要求退还余额时,汇款手续费由会员承担;因本公司原因退款时,手续费由本公司承担。
04
退货退款流程
发现问题后请及时联系客服并提供照片等证据。本公司将协助供应商交涉,确认方案后执行退款。
05
重要注意事项
跨境采购退货退款流程较复杂;国际运费、关税等费用通常由会员承担,退货成功与否取决于供应商政策。
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